conditions
générales
de
prestation
Les présentes conditions générales de prestation ont pour objet de définir les modalités applicables aux prestations de magie proposées par Stéphane PICARD – Stéphane Picard Magic.
Toute réservation ou validation de devis implique l’acceptation des présentes conditions générales de prestation.
prestataire
Les prestations sont proposées par :
Stéphane PICARD – Stéphane Picard Magic
Micro-entrepreneur
SIRET : 89994092800026
Email : stephanepicardmagic@gmail.com
Téléphone :
06 40 28 35 55
nature des prestations proposées
Le prestataire propose des prestations de magie et d’animation événementielle, notamment :
- magie close-up ;
- magie de proximité ;
- animation pour mariages ;
- animation pour événements d’entreprise ;
- animation pour anniversaires adultes ;
- spectacles ou animations pour enfants ;
- prestations en restaurants, bars ou lieux événementiels ;
- toute autre prestation définie spécifiquement dans le devis.
Le contenu exact, la durée, le lieu, les horaires et les modalités de la prestation sont précisés dans le devis transmis au client.
devis et réservation
Toute prestation fait l’objet d’un devis personnalisé établi en fonction de la demande du client, notamment selon la date, le lieu, le type d’événement, le nombre d’invités, la durée souhaitée et les éventuelles contraintes particulières.
La réservation devient définitive après acceptation du devis et règlement de l’acompte prévu, sauf accord écrit contraire entre les parties.
Le devis est valable pendant une durée de 30 jours, sous réserve de disponibilité de la date au moment de la validation.
tarifs
Les tarifs sont établis sur devis, en fonction des caractéristiques de chaque événement.
Les prix indiqués dans le devis peuvent inclure ou non les frais de déplacement, frais de stationnement, frais d’hébergement ou frais spécifiques liés à la prestation. Ces éléments sont précisés dans le devis lorsque cela est applicable.
En cas de modification importante de la demande initiale, notamment concernant la durée, le lieu, les horaires, le nombre d’invités ou le format de prestation, un nouveau devis pourra être établi.
acompte et confirmation de réservation
Afin de confirmer la réservation et de bloquer définitivement la date, un acompte de 30 % du montant total de la prestation peut être demandé.
La date de prestation n’est considérée comme réservée qu’après réception de l’acompte, sauf accord écrit contraire.
Le solde est à régler selon les modalités indiquées dans le devis.
paiement du solde
Le solde de la prestation est à régler au plus tard le jour de la prestation, sauf délai spécifique mentionné dans le devis.
Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou espèces.
Pour les clients professionnels, un délai de paiement spécifique peut être prévu dans le devis ou la facture.
Pour les particuliers, le solde est dû au plus tard le jour de la prestation.
annulation par le client
En cas d’annulation par le client, celui-ci s’engage à prévenir le prestataire dans les meilleurs délais.
L’acompte versé permet de réserver la date et d’écarter d’autres demandes potentielles pour le même créneau. À ce titre, il reste acquis au prestataire en cas d’annulation par le client, sauf accord écrit contraire.
En cas d’annulation tardive ou de frais déjà engagés pour la prestation, des frais complémentaires pourront être demandés, dans la limite des sommes prévues au devis ou des frais réellement engagés.
report de la prestation
En cas de demande de report, le prestataire étudiera la possibilité de proposer une nouvelle date, sous réserve de disponibilité.
Si le report est accepté, l’acompte déjà versé pourra être conservé et imputé sur la nouvelle date convenue.
Si aucune nouvelle date ne peut être trouvée ou si le client renonce au report, les conditions d’annulation s’appliquent.
annulation par le prestataire
En cas d’impossibilité exceptionnelle d’assurer la prestation pour une raison indépendante de sa volonté, le prestataire s’engage à prévenir le client dans les meilleurs délais.
Dans la mesure du possible, une solution de remplacement pourra être proposée.
Si aucune solution n’est possible, les sommes déjà versées par le client au titre de la prestation non réalisée seront remboursées.
retard, horaires et durée de prestation
Les horaires de prestation sont définis dans le devis.
En cas de retard du client, de modification du déroulement de l’événement ou de décalage indépendant du prestataire, la durée de prestation initialement prévue reste due.
Le prestataire pourra, selon ses disponibilités, adapter son intervention, sans garantie de prolongation au-delà de l’horaire initialement prévu.
Toute demande de prolongation pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire.
conditions techniques et organisation
Le client s’engage à fournir au prestataire les informations nécessaires au bon déroulement de la prestation : lieu précis, horaires, nombre approximatif d’invités, conditions d’accès, stationnement, contact sur place et toute contrainte particulière.
Pour certaines prestations, le prestataire pourra demander un espace adapté, un temps d’installation, un accès électrique, une loge ou un espace de stockage sécurisé pour son matériel.
Les conditions spécifiques sont précisées dans le devis lorsque cela est nécessaire.
sécurité et comportement des invités
Le client s’engage à garantir des conditions normales de sécurité et de respect pendant la prestation.
Le prestataire se réserve le droit d’interrompre ou d’adapter son intervention en cas de comportement agressif, dangereux, irrespectueux ou rendant impossible la bonne exécution de la prestation.
Dans ce cas, la prestation restera due.
photos, vidéos et droit à l’image
Sauf opposition exprimée par le client, des photos ou vidéos de la prestation peuvent être réalisées à des fins de communication.
Lorsque des personnes identifiables apparaissent sur les contenus, leur autorisation pourra être demandée avant toute diffusion publique.
Les contenus impliquant des mineurs ne seront pas publiés sans autorisation préalable des représentants légaux.
responsabilité
Le prestataire s’engage à réaliser la prestation avec sérieux, professionnalisme et dans le respect des modalités convenues avec le client.
Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution due au client, à un tiers, à un cas de force majeure ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Le client reste responsable de l’organisation générale de son événement, de la sécurité des lieux et du comportement de ses invités.
réclamations
Toute réclamation relative à la prestation devra être adressée par écrit au prestataire dans un délai de 7 jours suivant la prestation.
Le prestataire s’engage à examiner toute réclamation avec attention afin de rechercher une solution amiable lorsque cela est justifié.
litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément au droit applicable.